Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товаров возможны в течение 14 дней после получения покупателем. Обратная доставка товаров производится по договоренности.
Вы можете вернуть товар или обменять его, если:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.
После согласования возврата с менеджером покупатель должен вернуть товар по адресу: г. Киев, б-р. Вацлава Гавела, 16, или службой экспресс-доставки «Новая Почта», или по реквизитам получателя, которые будут предоставлены менеджером.
Стоимость доставки за возврат товара подлежит оплате покупателем. Возврат товара с использованием услуги «наложенный платеж» не производится.
Возврат денежных средств производится согласованным менеджером и покупателем способом после возвращения товара.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
